FAQ
Questions fréquentes
31 réponses courtes sur notre indépendance, nos honoraires,
notre façon de travailler et notre cadre réglementaire.
Indépendance
Ferless Conseil appartient-il à une banque ou à un assureur ?
Non. Le cabinet est détenu par ses fondateurs. Aucune banque, aucun assureur ni aucune société de gestion ne détient 10 % ou plus de son capital, et le cabinet ne détient pas non plus de telle participation chez ses partenaires.
Votre conseil est-il « indépendant » au sens de la réglementation ?
Non, et nous préférons le dire clairement. Au sens de l’AMF, notre conseil en investissement est dit « non indépendant » parce que nous pouvons conserver des commissions versées par les fournisseurs de produits. C’est indiqué dans notre Document d’Entrée en Relation.
Avez-vous des objectifs de vente imposés par vos partenaires ?
Non. Aucun partenaire ne nous fixe de quota ni de produit à placer. Nous recommandons une solution seulement si elle répond à votre objectif.
Avec combien de partenaires travaillez-vous ?
Avec plus de 30 banques, assureurs et prestataires de services d’investissement, et plus de 70 promoteurs immobiliers. La liste des principaux figure dans notre Document d’Entrée en Relation, et nous vous communiquons les autres sur simple demande.
Qu’est-ce qui vous distingue d’un conseiller bancaire ?
Un conseiller bancaire propose les produits de son établissement. Nous comparons les solutions de plusieurs partenaires et nous regardons votre situation dans son ensemble : fiscalité, placements, immobilier, retraite et transmission.
Honoraires
Comment êtes-vous rémunérés ?
De deux façons, selon la mission : par des honoraires pour le conseil et les études, facturés au temps passé, et par des commissions lorsque nous mettons en place un produit (une partie des frais prélevés par l’assureur ou la société de gestion).
Le premier rendez-vous est-il payant ?
Oui. Il dure 45 minutes et c’est un vrai temps d’analyse de votre situation. Son tarif vous est indiqué au moment de la prise de rendez-vous.
Quand connaissez-vous le coût de l’accompagnement ?
Avant tout engagement. Notre tarif horaire figure dans le Document d’Entrée en Relation, puis chaque étape (lettre de mission, documents remis avant une souscription) détaille ce que nous percevons.
Les commissions s’ajoutent-elles au prix du produit ?
Non. Il s’agit d’une fraction des frais du contrat (frais d’entrée ou de gestion) que l’assureur ou la société de gestion nous reverse. Leur montant vous est communiqué.
Recevez-vous d’autres avantages de vos partenaires ?
Il peut s’agir d’avantages non monétaires, comme des invitations à des formations ou des séminaires. Ils servent à améliorer la qualité de notre conseil et sont mentionnés dans notre Document d’Entrée en Relation.
Clientèle
Faut-il un patrimoine important pour être accompagné ?
Non, il n’y a pas de seuil. Ce qui compte, c’est un enjeu réel : un impôt élevé, une transmission à préparer, une épargne mal placée ou un projet à financer.
Qui accompagnez-vous ?
Des particuliers et des familles, des professions libérales, des chefs d’entreprise et leurs sociétés. Nous accompagnons plus de 310 clients depuis 2015.
Accompagnez-vous les chefs d’entreprise ?
Oui, c’est une part importante de notre activité : rémunération du dirigeant, holding, trésorerie, épargne salariale, cession ou transmission de l’entreprise. Voir nos services aux professionnels.
Intervenez-vous en dehors des Hauts-de-Seine ?
Oui. Nous recevons au cabinet de La Garenne-Colombes et nous accompagnons des clients partout en France grâce aux rendez-vous en visioconférence.
Fonctionnement
Comment se déroule le premier rendez-vous ?
Pendant 45 minutes, nous faisons le point sur votre patrimoine, vos revenus, votre fiscalité et vos projets. Vous repartez avec les pistes prioritaires, sans obligation de poursuivre.
Quelles sont les étapes d’un accompagnement ?
Un premier échange, une analyse complète de votre situation, des recommandations présentées par écrit, la mise en place des solutions que vous validez, puis un suivi régulier.
Qui prend les décisions ?
Vous. Nous recommandons, vous décidez : aucune opération n’est réalisée sans votre accord écrit.
Peut-on tout faire à distance ?
Oui. Les rendez-vous peuvent se tenir en visioconférence et les documents se signent électroniquement. Le cabinet reste ouvert si vous préférez vous déplacer.
Quels documents faut-il préparer ?
Rien pour le premier échange. Pour l’analyse, nous vous demandons ensuite les pièces utiles : avis d’imposition, relevés de placements, contrats en cours, tableaux d’emprunt.
Peut-on arrêter l’accompagnement ?
Oui, à tout moment. Les contrats souscrits restent à votre nom chez l’assureur ou la banque, vous les conservez.
Produits
Quelles solutions pouvez-vous proposer ?
Assurance vie française et luxembourgeoise, PER, SCPI, épargne salariale, Girardin industriel et immobilier. Voir tous nos produits financiers.
Existe-t-il des placements sans risque ?
Très peu. Le fonds en euros d’une assurance vie garantit le capital, hors frais, mais rapporte peu. Les unités de compte, les SCPI ou les actions présentent un risque de perte en capital, que nous vous expliquons avant toute souscription.
Comment choisissez-vous les solutions à vous proposer ?
À partir de votre objectif, de votre horizon de placement et de votre profil de risque, que nous évaluons avec vous par un questionnaire avant toute recommandation.
Où est placé mon argent ?
Directement chez l’assureur, la banque ou la société de gestion, sur un contrat à votre nom. Le cabinet ne reçoit jamais vos fonds : la réglementation lui interdit d’en détenir, en dehors de ses honoraires.
Pouvez-vous analyser des contrats que je détiens déjà ?
Oui. Nous vérifions leurs frais, leurs supports, leur fiscalité et leur clause bénéficiaire, puis nous vous disons s’il vaut mieux les garder, les modifier ou les compléter.
Réglementation
Sous quels statuts exercez-vous ?
Conseiller en investissements financiers (CIF), membre de l’ANACOFI-CIF et contrôlé par l’AMF ; courtier en assurance de catégorie B, contrôlé par l’ACPR ; titulaire de la carte de transaction immobilière délivrée par la CCI Paris Île-de-France.
Comment vérifier votre immatriculation ?
Sur le registre officiel orias.fr, avec notre numéro : 15002978.
Êtes-vous assurés ?
Oui. Le cabinet dispose d’une responsabilité civile professionnelle et d’une garantie financière auprès de MMA IARD, qui couvrent ses différentes activités.
Qu’est-ce que le Document d’Entrée en Relation ?
C’est le document réglementaire que nous vous remettons avant toute mission : identité du cabinet, statuts, partenaires, rémunération et traitement des réclamations. Il est téléchargeable ici.
Comment faire une réclamation ?
Par courrier, téléphone ou e-mail au cabinet. Nous accusons réception sous 10 jours ouvrables et répondons sous 2 mois maximum. En cas de désaccord, vous pouvez saisir gratuitement un médiateur (AMF, ANACOFI, Médiation de l’Assurance ou ANM Conso selon l’activité).
Que faites-vous de mes données personnelles ?
Elles servent uniquement à nos missions et sont conservées 5 ans après la fin de la relation. Vous pouvez y accéder ou les faire corriger à tout moment. Voir notre politique de confidentialité.
Une autre question ?
Posez-la directement
à nos conseillers
Un premier échange de 45 minutes pour faire le point sur votre situation.